Prenons contact

Oui. Grâce à notre stratégie de préconfiguration, votre hub et vos équipements sont entièrement préparés avant l'arrivée de nos techniciens. Sur site, il ne reste plus qu'à effectuer le câblage, le montage et le jumelage des appareils pièce par pièce. Le système est opérationnel le soir même.

Absolument. Toute l'automatisation s'exécute localement sur le hub Hubitat installé chez vous. En cas de coupure internet, les lumières, les volets, l'alarme et toutes les règles continuent de fonctionner normalement. Seul l'accès mobile à distance est temporairement indisponible.

Non. Nexivo ne facture aucun abonnement cloud obligatoire. Le prix d'installation est unique et inclut 12 mois de support. Au-delà, vous pouvez souscrire librement à l'un de nos plans de maintenance annuels, mais ce n'est pas une obligation pour que le système fonctionne.

Oui, et c'est même recommandé. La combinaison des forfaits Sécurité et Confort donne droit à une remise de 15 % sur le montant total. Les deux systèmes partagent le même hub et le même tableau de bord Nexivo, offrant une expérience unifiée et cohérente.

Nous intervenons principalement à Rabat et dans sa région (Salé, Témara). Nous acceptons également des projets à Casablanca et Marrakech selon disponibilité. N'hésitez pas à nous contacter pour les autres villes, nous étudions chaque demande individuellement.

Dans la plupart des cas, oui. Le hub Hubitat est compatible avec plus de 1 000 appareils de plus de 100 marques via Zigbee, Z-Wave, Wi-Fi et Matter. La climatisation existante est contrôlée via module IR sans remplacement. Lors de la consultation gratuite, nous évaluons la compatibilité de vos équipements actuels.

Le support inclus couvre le dépannage à distance, les mises à jour firmware des équipements, les correctifs de configuration et le remplacement de piles. Un suivi est effectué à une semaine de l'installation pour s'assurer que tout fonctionne parfaitement.

L'accès mobile se fait via l'application Hubitat, disponible sur iOS et Android. Pour la maintenance à distance de notre équipe, nous utilisons Tailscale, un VPN sécurisé qui ne nécessite aucune ouverture de port sur votre routeur. Vos données ne transitent pas par des serveurs tiers.